CGV et CGU

Conditions générales de vente

 

Article 1 : Champs d’application et acceptation des conditions générales de vente

1.1 Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les formations proposées par la société École Zhōng Lì, SAS au capital de 500€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix En Provence, sous le n°812 718 732, N° de TVA intracommunautaire FR 01 812 718 732, dont le siège social est situé 5 Rue des Allumettes, 13090 Aix En Provence, téléphone  : 06 64 83 86 11 (ci–après dénommée « l’École »), par le biais du Site Internet www.ecolezhongli.com (ci–après dénommé « le Site Internet »).

1.2 Acceptation 

Les présentes conditions générales de vente sont expressément agréées par le client (ci– après dénommé « le Stagiaire ») lequel,

  • Déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance avant l’inscription et l’achat d’une formation.
  • Reconnait que l’inscription (via un bulletin d’inscription, et/ou contrat) à une ou plusieurs formations organisées par l’École vaut adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
  • Renonce à quelque titre, quelque moment et sous quelque forme que ce soit, à se prévaloir de dispositions contraires ou dérogeant aux présentes conditions générales de vente ou de dispositions non expressément précisées aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 : Conditions d’inscription et d’admission

2.1 Condition d’inscription

Pour les formations en présentielles

Pour toute inscription à une formation, il convient de se procurer préalablement un bulletin d’inscription et/ ou contrat, de le compléter et de le retourner par voie postale à l’École. Ce bulletin d’inscription est disponible sur le Site internet de l’École.

La réception par courrier postal du bulletin d’inscription dument complété et accompagné du chèque de règlement des arrhes vaut candidature mais ne vaut pas acceptation du dossier pour intégrer la formation en tant que Stagiaire.

L’École se réserve le droit de refuser tout candidat sans devoir justifier d’un motif.

En cas de refus d’inscription d’un candidat par l’École, son dossier lui sera retourné par voie postale avec le chèque d’arrhes correspondant.

  • Pour les formations hors cursus ponctuelles :

Le bulletin d’inscription vaut contrat de formation. Ce bulletin d’inscription doit être reçu par l’École au maximum dans les 2 semaines précédant la formation.

L’inscription en tant que Stagiaire est validée par l’envoi d’un mail.

  • Pour les formations continues annuelles :

L’acceptation de la candidature est confirmée par la transmission, par mail, d’un contrat de formation au candidat.

  • S’il existe un Tiers-payeur : Ce contrat est à éditer en 3 exemplaires par le Stagiaire, à signer par le Stagiaire ou son représentant légal et le Tiers-payeur désigné et à retourner par voie postale à l’École accompagné du règlement ou des règlements ou de leurs justificatifs pour le montant correspondant à ladite formation. L’inscription en tant que Stagiaire est validée par l’envoi d’un mail.
  • S’il n’y a pas de Tiers-payeur : Ce contrat est à éditer en 2 exemplaires pas le Stagiaire, à signer par le Stagiaire ou son représentant légal et à retourner par voie postale à l’École accompagné du règlement ou des règlements ou de leurs justificatifs pour le montant correspondant à ladite formation. L’inscription en tant que Stagiaire est validée par l’envoi d’un mail.

Les formations annuelles sont dispensées sur la base d’un calendrier scolaire pouvant aller de septembre de l’année N à juillet de l’année N+1.

Pour les formations en e-learning :

Pour toute formation disponible sur la plateforme de FOAD de l’École Zhōng Lì, il convient de se connecter à la plateforme via le site : https://www.ecolezhongli.com/foad/, de s’inscrire en suivant les différentes procédures indiquées, puis de sélectionner la formation souhaitée. Le paiement s’effectue via Paypal (https://www.paypal.com/fr/home) et permet ensuite d’accéder directement à la formation désirée.

2.2 Conditions d’admission

Pour les formations en présentielles

Le candidat ne pourra être admis qu’à réception d’un dossier complet (bulletin d’inscription et/ou contrat, documents requis, justificatifs de règlement et/ou règlements) dans un délai maximum de 2 semaines précédant le début de la formation.

Le candidat ainsi admis deviendra Stagiaire de l’École.

Il garde cependant la possibilité de se rétracter dans un délai de 14 jours.

Le point de départ du délai de rétractation étant :

  • la date de signature du contrat pour les formations continues annuelles
  • la date de signature du bulletin d’inscription pour les formations hors cursus ponctuelles.

Une convocation sera transmise au Stagiaire avant le début de la formation.

Toute candidature réceptionnée hors délai fera l’objet d’une étude et d’un processus de traitement particulier.

Par ailleurs, par son inscription, le Stagiaire atteste avoir pris connaissance

  • du Règlement Intérieur de l’École
  • des présentes Conditions Générales de Vente et s’engage à s’y conformer. Tout refus de sa part invalidera son inscription.

 

Pour les formations en e-learning

Le candidat ne pourra accéder à la formation en e-learning qu’une fois inscrit sur la plateforme de FOAD de l’École Zhōng Lì et réglé le montant du prix de la formation.

Le candidat ainsi admis deviendra Stagiaire de l’École.

Il garde cependant la possibilité de se rétracter dans un délai de 14 jours à partir du moment de réception de son paiement par Paypal à la condition expresse que le Stagiaire n’ait pas encore accédé à la formation en e-learning souhaitée. Dans ce cas, et uniquement dans ce cas, l’organisateur procédera au remboursement du stagiaire.

A partir du moment où le Stagiaire accède à la formation en e-learning, le délai de rétraction n’est plus valable et aucun remboursement n’est possible.

Par ailleurs, par son inscription, le Stagiaire atteste avoir pris connaissance

  • du Règlement Intérieur de l’École
  • des présentes Conditions Générales de Vente et s’engage à s’y conformer. Tout refus de sa part invalidera son inscription.

 

Article 3 : Prix

3.1 Prix

Les prix affichés sur le Site Internet sont indiqués en euros (€) toutes taxes françaises comprises (TVA et toutes autres taxes applicables).

Ces prix n’incluent pas :

  • Les frais inhérents au matériel et/ou ouvrages de supports de cours que le Stagiaire est libre d’acheter ou non.
  • Les frais de déplacement ou d’hébergement engagés par le Stagiaire.

Aucun dédommagement ni compensation ne pourront être exigés par le Stagiaire.

3.2 Modification des prix

L’École se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, et plus généralement ses conditions de vente.

Cependant, le prix et les conditions applicables à la vente d’une formation restent ceux en vigueur lors de la signature par le Stagiaire :

  • du formulaire d’inscription pour les formations hors cursus ponctuelles
  • du contrat pour les formations continues annuelles

3.3 Conditions relatives aux non ressortissants de la Communauté Européenne

Il est de la responsabilité du candidat et/ou du Stagiaire non résident en France métropolitaine ou non ressortissant de la communauté européenne de vérifier la règlementation relative à son séjour dans l’« espace Schengen » et plus précisément en France.

Il effectuera seul et sous sa seule responsabilité l’ensemble des démarches nécessaires, et prendra à sa charge toutes taxes, droits de douane ou autres frais assurant son entrée sur le territoire français.

 

Article 4 : Paiement

Pour les formations en présentielles

Tout achat d’une formation est précédé par une inscription préalable (via un formulaire d’inscription ou un contrat de formation) assortie du versement des arrhes.

La mise à l’encaissement du chèque d’arrhes ne sera effectuée qu’après écoulement du délai de rétractation de 14 jours courant à compter :

  • pour les formations hors cursus ponctuelles : de la date de signature du formulaire d’inscription (ce dernier valant contrat).
  • pour les formations continues annuelles : de la date de signature du contrat par le Stagiaire.

et sous réserve d’acceptation de la candidature et du respect des conditions précitées à l’article « Condition d’inscription et d’admission ».

Les arrhes seront restituées :

  • En cas de refus de candidature par l’École.
  • En cas de rétractation du candidat dans le délai imparti

Les modalités de paiement intégral de la formation sont exigées au moment de la signature du contrat.

Une personne qui n’aurait pas convenu des modalités de paiement relatives à la formation pourra se voir refuser l’accès en cours.

Le règlement des formations peut s’effectuer :

  • Soit par chèque bancaire ou postal (avec un maximum de 3 chèques encaissables sur 3 mois).
  • Soit par virement bancaire sur le compte de l’École Zhōng Lì en rappelant les références de la formation concernée.
  • Soit en espèces à hauteur maximale de 1000 € à compléter par un autre mode de règlement si le montant de la formation est supérieur.
  • Soit par prélèvement en joignant au contrat de formation le formulaire SEPA (fourni par l’École) dument complété et signé (avec un maximum de 10 prélèvements sur 10 mois uniquement pour les formations continues annuelles).

 

Pour les formations en e-learning

Tout achat d’une formation en e-learning est précédée par une inscription du candidat sur la plateforme de FOAD de l’École Zhōng Lì.

Le paiement des formations en e-learning se fait via la plateforme de paiement en ligne Paypal.

Le stagiaire garde cependant la possibilité de se rétracter dans un délai de 14 jours à partir du moment de réception de son paiement par Paypal à la condition expresse que le Stagiaire n’ait pas encore accédé à la formation en e-learning souhaitée. Dans ce cas, et uniquement dans ce cas, l’organisateur procédera au remboursement du stagiaire.

A partir du moment où le Stagiaire accède à la formation en e-learning, le délai de rétraction n’est plus valable et aucun remboursement n’est possible.

 

Article 5 : Financement extérieur

5.1 Financement par un Tiers payeur

En cas de financement par un Tiers-Payeur, ce dernier doit être expressément désigné comme une des Parties au contrat.

Le Tiers-payeur désigné s’engage à prendre en charge, dans les conditions définies aux articles 3 et 4 du présent contrat, tous les frais afférents à la formation effectuée par le Stagiaire.

Par la signature du contrat le Tiers-payeur désigne le Stagiaire comme étant le bénéficiaire de toutes les prestations délivrées par l’École.

Le Tiers-payeur ne peut exiger de l’École aucun document relatif au déroulement de la formation, autre que la facture ou l’attestation de fin de formation.

5.2 Financement par un OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés)

En cas de financement extérieur par un OPCA, l’inscription est effective uniquement à réception de la confirmation de prise en charge par l’organisme tiers ou la signature d’une convention de formation signée par l’entreprise et accompagnée du versement des arrhes.

En l’absence, l’inscription pourra être validée par le dépôt d’une caution du montant total de la formation. Elle sera restituée dès confirmation de la prise en charge. Si, en revanche, à l’issue de la formation, la confirmation de prise en charge n’est toujours pas effective, la caution sera encaissée par l’École.

 

Article 6 : Responsabilité 

L’École ne pourra pas être tenue responsable des éventuels vols ou détériorations qui pourraient avoir lieu dans ses locaux, ni des accidents qui pourraient survenir pendant les formations. Chaque Stagiaire doit avoir une assurance maladie et une assurance personnelle en responsabilité civile qu’il engage pleinement lors de sa venue en formation.

L’École et ses formateurs ne pourront pas être tenus responsables de tout incident lié à une pratique pouvant survenir dans ses locaux en dehors des heures de cours ou sur tout autre lieu que celui de la formation.

Tout accident corporel devra être immédiatement signalé au responsable du stage et/ou au responsable de l’École.

 

Article 7 : Lieux 

L’Ecole met à la disposition du Stagiaire, pour chaque séminaire, une salle de formation.

Pour les formations en présentielles, le lieu de formation est situé au 5-7 Route de Galice, 13100 Aix en Provence, dans les locaux de l’hôtel Best Western Le Galice. Le stagiaire s’engage ainsi à respecter le règlement intérieur de l’hôtel.

Sur décision de la direction de l’École, le lieu de formation peut être déplacé à tout moment dans un rayon de 50 kms du lieu de formation initial. Le changement de lieu de formation ne peut donner droit à une quelconque indemnité pour le stagiaire.

 

Article 8 : Réserve de propriété / programmes / moyens pédagogiques

8.1 Réserve de propriété

Tous les textes, images, illustrations, procédés et techniques produits sur le Site internet de l’Ecole sont réservés au titre du droit d’auteur et/ou au titre de la propriété intellectuelle.

L’accès, par le Stagiaire, au Site internet de l’Ecole est strictement réservé à un usage privé, le droit d’utilisation par le Stagiaire étant cantonné à la lecture des informations figurant sur le Site internet et à la faculté d’éditer les documents mis à disposition.

Toute reproduction totale ou partielle du Site internet est strictement interdite.

8.2 Supports de cours

Tout support et plans de cours pouvant être transmis au Stagiaire dans le cadre de la formation reste la propriété de l’Ecole.

Le Stagiaire s’engage à ne jamais le transmettre, diffuser ou publier sous quelque forme que ce soit.

8.3 Programmes

Le candidat ou Stagiaire reconnaît avoir pris connaissance du programme de formation mis à sa disposition par l’Ecole.

Le programme détaillé de formation est à sa disposition au secrétariat de l’Ecole (au 06 64 83 86 11 ou par mail à l’adresse contact@ecolezhongli.com).

8.4 Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre

Un ou plusieurs formateurs assurent l’animation et l’encadrement des séminaires.

Les diplômes, titres et références des formateurs sont à disposition du Stagiaire pour consultation au siège de l’Ecole.

En cas d’indisponibilité d’un formateur en vue d’un séminaire, l’Ecole se réserve le droit de le remplacer par un autre formateur ayant les compétences requises.

8.5 Contrôle des connaissances et sanction de la formation

L’appréciation des résultats peut se faire à travers la mise en œuvre d’une procédure d’évaluation permettant de déterminer si le Stagiaire a acquis les connaissances ou les gestes professionnels dont la maîtrise constitue l’objectif initial de la formation : Grille d’autoévaluation, QCM, Travaux pratiques etc.

Certaines formations continues annuelles peuvent être sanctionnées :

  • par un examen de fin de cursus complet organisé par l’Ecole
  • par un examen national de fin de cursus complet organisé par l’Union Française des Praticiens de Médecine Traditionnelle Chinoise (UFPMTC)

Plusieurs formations continues annuelles peuvent être nécessaires pour valider les prérequis d’examens de l’UFPMTC

Le Stagiaire reconnait avoir pris connaissance des conditions et détails relatifs à ces examens auprès de l’Ecole et/ou de l’UFPMTC.

Le Stagiaire est totalement libre de se présenter ou non à ces examens.

8.6 Durée, dates et horaires de la formation

La durée des formations est définie par le formulaire d’inscription et/ou le contrat de formation et/ou le descriptif de la formation en e-learning disponible sur la plateforme de FOAD de l’École Zhōng Lì. Les dates des formations en présentielles sont établies selon un calendrier fourni par l’Ecole.

Ce calendrier est toutefois susceptible d’être modifié par l’Ecole, en cours de formation, pour pallier à des difficultés techniques, humaines ou météorologiques.

Une version à jour de ce calendrier est disponible sur le Site internet.

Les horaires de formation indiqués sur le formulaire d’inscription ou sur le contrat sont indicatifs et susceptibles de varier en raison du programme de formation, de conditions météorologiques particulières et plus généralement de tout autre aléa pouvant survenir.

Les horaires et adresses des cours sont ceux stipulés sur les convocations aux différents séminaires, mais peuvent être soumis à des modifications.

Il est admis par le Stagiaire qu’il pourra être amené à rédiger des comptes rendus d’expérience clinique équivalent à environ 1 heure de travail avec suivi pédagogique par jour de formation, notamment pour les formations continues annuelles.

 

Article 9 : Droit à l’image

Les Stagiaires autorisent l’Ecole à utiliser à titre gracieux leur image (photo ou vidéo) dans le cadre de sa communication, sur tout support, pour une durée de 99 ans. Toute interdiction devra faire l’objet d’une lettre datée, signée et jointe au présent contrat par le Stagiaire.

Les enregistrements vidéo des cours par le Stagiaire sont strictement interdits.

Les enregistrements audios peuvent être autorisés par le formateur.

 

Article 10 : Rétractation / cessation anticipée / absence / retard

10.1 Rétractation

L’annulation d’une formation par le Stagiaire, en application de l’article L.121-16 du Code de la Consommation, se fait dans un délai de 14 jours à compter de la date de la signature du contrat de formation par le Stagiaire ou à compter de la date de paiement de la formation en e-learning à la condition expresse que le Stagiaire n’ait pas encore accédé à la formation en question.

Un formulaire de rétraction, (fourni avec le contrat et disponible sur le Site internet de l’Ecole) doit être transmis par le Stagiaire à l’Ecole, par lettre recommandée avec avis de réception.

Le candidat n’est pas tenu de motiver sa décision et ne supportera aucun frais. Les arrhes versées avec le formulaire d’inscription lui seront restituées.

10.2 Cessation anticipée à l’initiative du Stagiaire en cas de force majeure

En application de l’article L.6353-7 du code du travail, si, par suite de force majeure dûment reconnue, le Stagiaire est empêché de suivre la formation en présentielle, il peut rompre le contrat. Dans ce cas, seules les prestations effectivement dispensées par l’Ecole seront payées par le Stagiaire à due proportion de la valeur prévue au contrat.

La force majeure est définie par la jurisprudence comme un élément imprévisible, insurmontable et étranger à la personne qui n’exécute pas ses obligations.

Le conseil d’administration de l’Ecole déterminera l’appartenance au cas de force majeure au vu des justificatifs présentés par le Stagiaire.

Si le cas de force majeure n’est pas reconnu, se reporter aux modalités ci-dessous mentionnées.

10.3 Cessation anticipée à l’initiative du Stagiaire

En cas de cessation anticipée de la formation du fait du Stagiaire, le présent contrat est résilié selon les modalités financières suivantes :

  • Paiement total des prestations effectivement dispensées par l’Ecole selon la valeur prévue au contrat.
  • Retenue, à titre de dédommagement, à hauteur de 50 % de la valeur des prestations non encore dispensées par l’Ecole.

10.4 Cessation anticipée à l’initiative de l’Ecole

En cas de cessation anticipée de la formation du fait de l’Ecole, seules les prestations effectivement dispensées seront payées par le Stagiaire à due proportion de la valeur prévue au contrat.

La somme éventuellement restante sera remboursée.

10.5 Absence / retard

Le Stagiaire s’engage à :

  • Être présent aux dates, lieux et heures prévues par le calendrier de formation en présentielle fourni par l’Ecole
  • Signer une feuille d’émargement pour chaque demi-journée de formation en présentielle.

En cas d’absence non justifiée du Stagiaire (lors du premier séminaire ou en cours de formation), ce dernier s’expose à ce que son absence soit considérée comme une cessation anticipée à son initiative telle que décrite à l’article 10.3

L’absence du Stagiaire à un séminaire de formation n’ouvre droit à aucun remboursement.

En cas d’absence, il ne relève pas de la responsabilité de l’Ecole de fournir les supports de cours, auto-évaluations ou notes éventuellement liés au séminaire écoulé.

Tout Stagiaire se présentant en formation avec plus de 15 minutes de retard non justifié pourra se voir refuser l’accès en cours.

Une attestation de formation peut être délivrée au Stagiaire une fois l’ensemble de la formation en e-learning suivie.

 

Article 11 : Annulation

L’Ecole se réserve le droit d’annuler une formation jusqu’au jour même de la formation notamment en cas de force majeure. Dans ce cas, l’Ecole s’engage à proposer au Stagiaire d’autres dates de formation.

L’Ecole ne pourra en aucun cas être tenue responsable des frais de déplacement ou d’hébergement engagés par le Stagiaire du fait de l’annulation. Aucun dédommagement ni compensation ne pourront être exigés à ce titre.

 

Article 12 : Protection des données personnelles

12.1 Données personnelles

Les données personnelles communiquées à l’Ecole par le Stagiaire à l’occasion de l’inscription font l’objet d’une protection en application de la Loi informatique et liberté du 6 janvier 1978.

Certaines données personnelles, recueillies par l’Ecole, sur déclaration du Stagiaire, peuvent être communiquées aux membres de l’Ecole à des fins d’organisation.

Le Stagiaire dispose à tout moment d’un droit de rectification ou d’opposition des données le concernant en contactant le secrétariat de l’Ecole.

L’Ecole s’engage à respecter la vie privée et à ne pas vendre les données personnelles du Stagiaire à un tiers.

L’Ecole se réserve néanmoins le droit d’effectuer des actions de prospection commerciale téléphonique pour proposer ses nouvelles formations, sauf à ce que le Stagiaire soit inscrit sur « Bloctel » (www.bloctel.gouv.fr – liste d’opposition au démarchage téléphonique, gratuite pour les consommateurs – Loi n° 2014344 du 17 mars 2014 relative à la consommation Article 9).

Tout Stagiaire inscrit sur « Bloctel » est tenu de le signaler à l’Ecole.

Le Stagiaire s’engage à informer l’école de toute inscription à « Bloctel » en cours d’année scolaire.

L’Ecole s’engage à respecter la vie privée et à ne faire, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, aucune prospection commerciale téléphonique à partir de son fichier Stagiaire.

 

Article 13 : Droit applicable – litiges – réclamations – médiation

13.1 Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente sont soumises aux règles du droit français.

13.2 Contestation – réclamation

Si une contestation ou un différend s’élève à l’occasion de l’exécution du contrat, la partie insatisfaite adressera à l’autre partie un courrier recommandé avec accusé de réception décrivant les difficultés rencontrées.

À compter de la réception de ce courrier, l’autre partie au contrat aura un délai de 1 mois pour répondre par lettre recommandée avec accusé de réception.

13.3 Médiation

En cas de litige persistant, l’École Zhōng Lì étant adhérente à l’Union Française des Praticiens de Médecine Traditionnelle Chinoise, une des deux parties pourra demander l’arbitrage par l’UFPMTC.

UFPMTC

BP 60055 

31802 SAINT GAUDENS CEDEX

info@ufpmtc.fr 09 52 93 82 36

Conformément aux règles applicables à la médiation, le dossier de réclamation doit être confié préalablement par écrit au secrétariat de l’Ecole avant toute demande de médiation.

En l’absence de réponse ou en cas de désaccord persistant, chaque partie pourra saisir le juge compétent.

Le tribunal compétent pour tout litige relatif à ce contrat est le Tribunal d’Instance d’Aix En Provence et la loi applicable est la loi française.